Datenschutzerklärung

ALLGEMEINE HINWEISE

Diese Datenschutzerklärung der Medienwerkstatt GmbH & Co. KG ("Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser") beschreibt, wie und aus welchem Grund wir möglicherweise Ihre Informationen ("Daten") sammeln, speichern, verwenden und/oder teilen ("verarbeiten"), wenn Sie unsere Dienstleistungen ("Dienste") nutzen. Dies kann beinhalten:

  1. Besuch unserer Website unter der URL oder einer unserer anderen Websites, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen.

  2. Kontaktaufnahme mit uns auf andere Weise, einschließlich Vertrieb, Marketing oder Veranstaltungen.

Indem Sie diese Datenschutzerklärung lesen, werden Sie ein besseres Verständnis für Ihre Datenschutzrechte und -optionen erlangen. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen. Bei weiteren Fragen oder Bedenken können Sie uns gerne unter info@medienwerkstatt-lingen.de kontaktieren.

WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?

Wir sammeln personenbezogene Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie Interesse an Informationen über uns oder unsere Produkte und Dienstleistungen zeigen, an Aktivitäten auf den Diensten teilnehmen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.

Personenbezogene Informationen, die Sie bereitstellen: Die Art der von uns gesammelten personenbezogenen Informationen hängt von Ihren Interaktionen mit uns, den Diensten, Ihren Einkäufen und den von Ihnen genutzten Produkten und Funktionen ab. Die von uns gesammelten personenbezogenen Informationen können Folgendes umfassen:

  • Namen

  • Telefonnummern

  • E-Mail-Adressen

  • Kontaktdaten oder Authentifizierungsdaten

  • Rechnungsadressen

Wir verarbeiten keine sensiblen Informationen.

Zahlungsdaten: Alle Zahlungsdaten werden von Stripe und PayPal gespeichert. Die Datenschutzerklärungen dieser Anbieter finden Sie hier:
STRIPE Datenschutzerklärung
PAYPAL Datenschutzerklärung

Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahr, vollständig und korrekt sein müssen. Sie sind auch verpflichtet, uns über Änderungen dieser personenbezogenen Informationen zu informieren.

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder navigieren. Diese Informationen beinhalten keine spezifischen Identitätsdaten (wie Ihren Namen oder Ihre Kontaktinformationen), können jedoch Geräte- und Nutzungsdaten enthalten, wie Ihre IP-Adresse, Spracheinstellungen, Land, Standort, Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Dienste nutzen, und andere technische Informationen. Diese Informationen sind hauptsächlich erforderlich, um die Sicherheit und den Betrieb unserer Dienste aufrechtzuerhalten sowie für interne Analysen und Berichtszwecke.

Wie viele Unternehmen erfassen wir auch Informationen mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien. Eine Liste der von uns erfassten Informationen durch Cookies finden Sie in dieser Cookie-Liste.

WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir verarbeiten Ihre Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren, die Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern sowie gesetzlichen Anforderungen nachzukommen. Darüber hinaus können wir Ihre Informationen mit Ihrer Zustimmung auch für andere Zwecke verarbeiten.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen erfolgt aus verschiedenen Gründen, abhängig von Ihrer Interaktion mit unseren Dienstleistungen, einschließlich:

  • Bereitstellung des angeforderten Dienstes: Wir verarbeiten Ihre Informationen, um Ihnen den angeforderten Service bereitzustellen und dessen Bereitstellung zu erleichtern.

  • Kundensupport: Wir verarbeiten Ihre Informationen, um auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihnen Unterstützung bei Problemen im Zusammenhang mit dem angeforderten Service zu bieten.

  • Versenden administrativer Informationen: Wir verarbeiten Ihre Informationen, um Ihnen Details zu unseren Produkten und Dienstleistungen, Änderungen unserer Bedingungen und Richtlinien sowie ähnliche Informationen zuzusenden.

  • Bestellabwicklung und -verwaltung: Wir verarbeiten Ihre Informationen, um Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Umtäusche, die über unsere Dienstleistungen getätigt wurden, zu erfüllen und zu verwalten.

  • Feedback-Einholung: Wir verarbeiten Ihre Informationen, um Feedback von Ihnen einzuholen und Sie im Hinblick auf Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen zu kontaktieren.

  • Versenden von Marketing- und Werbekommunikation: Sofern Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, können wir die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen für unsere Marketingzwecke verarbeiten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von unseren Marketing-E-Mails abzumelden.

  • Zielgerichtete Werbung: Wir verarbeiten Ihre Informationen, um personalisierte Inhalte und Werbung zu entwickeln und anzuzeigen, die auf Ihre Interessen, Ihren Standort und andere relevante Faktoren zugeschnitten sind.

  • Messung der Effektivität unserer Marketing- und Werbekampagnen: Wir verarbeiten Ihre Informationen, um das Verständnis dafür zu verbessern, wie wir relevante Marketing- und Werbekampagnen liefern können.

  • Schutz lebenswichtiger Interessen: Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um das lebenswichtige Interesse einer Person zu schützen oder zu retten, beispielsweise um Schäden zu verhindern.

AUF WELCHEN RECHTLICHEN GRUNDLAGEN STÜTZEN WIR UNS, UM IHRE INFORMATIONEN ZU VERARBEITEN?

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verlangt von uns, die gültigen Rechtsgrundlagen zu erklären, auf die wir uns stützen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Wir können uns daher auf die folgenden Rechtsgrundlagen stützen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten:

-Einwilligung: Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie uns eine Erlaubnis (d. h. Ihre Einwilligung) erteilt haben, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu nutzen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

-Erfüllung eines Vertrags: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, einschließlich der Bereitstellung unserer Dienste oder auf Ihre Anfrage hin, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen.

-Berechtigte Interessen: Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn wir glauben, dass dies vernünftigerweise notwendig ist, um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu erreichen und diese Interessen nicht Ihre Interessen und grundlegenden Rechte und Freiheiten überwiegen. Wir können z.B. Ihre personenbezogenen Daten für einige der oben beschriebenen Zwecke verarbeiten, um:

  • Benutzern Informationen über Sonderangebote und Rabatte für unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden

  • Personalisierte und relevante Werbeinhalte für unsere Benutzer zu entwickeln und anzuzeigen

  • Unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen

  • Zu verstehen, wie unsere Benutzer unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, um das Benutzererlebnis zu verbessern

-Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten verarbeiten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungs- oder Regulierungsbehörden, die Ausübung oder Verteidigung unserer rechtlichen Rechte oder die Offenlegung Ihrer Daten als Beweismittel in einem Rechtsstreit, an dem wir beteiligt sind.

-Lebenswichtige Interessen: Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen einer dritten Person zu schützen, wie beispielsweise in Situationen, die potenzielle Bedrohungen für die Sicherheit einer Person darstellen.

WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir können Ihre Daten mit Drittanbietern, Dienstleistern, Auftragnehmern oder Agenten ("Dritte") teilen, die Dienstleistungen für uns erbringen oder in unserem Auftrag handeln. Diese Dritten erhalten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen, und sie sind verpflichtet, die Daten zu schützen. Die Kategorien von Drittanbietern, mit denen wir personenbezogene Daten teilen können, sind wie folgt:

  • Datenanalyse-Dienstleister

  • Finanz- und Buchhaltungstools-Anbieter

  • Zahlungsprozessoren

  • Kommunikations- und Zusammenarbeitstools-Anbieter

  • Dienstleister für die Auftragsabwicklung

  • Retargeting-Plattformen

  • Cloud-Computing-Dienstleister

  • Anbieter von Datenspeicherungsdiensten

  • Dienstleister für Benutzerkontoregistrierung und Authentifizierung

  • Website-Hosting-Dienstleister

  • Verkaufs- und Marketingtools-Anbieter

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in folgenden Situationen teilen:

-Unternehmensübertragungen. Wenn wir an einer Fusion, dem Verkauf von Unternehmensvermögen, einer Finanzierung oder einer Übernahme des gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts beteiligt sind, können wir Ihre Informationen im Zusammenhang damit teilen oder übertragen.

-Tochtergesellschaften. Wir können Ihre Informationen mit unseren Tochtergesellschaften teilen, sofern sie diese Datenschutzerklärung einhalten. Zu den Tochtergesellschaften gehören unser Mutterunternehmen und alle Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir kontrollieren oder die unter gemeinsamer Kontrolle mit uns stehen.

-Geschäftspartner. Wir können Ihre Informationen mit Geschäftspartnern teilen, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Aktionen anzubieten.

VERWENDEN WIR COOKIES UND ANDERE TRACKING-TECHNOLOGIEN?

Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (wie Web-Beacons und Pixel) verwenden, um auf Informationen zuzugreifen oder sie zu speichern. Spezifische Informationen darüber, wie wir solche Technologien nutzen und wie Sie bestimmte Cookies ablehnen können, finden Sie in unserer Cookie-Hinweis.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN AUF?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (z. B. aufgrund von steuerlichen, buchhalterischen oder anderen rechtlichen Anforderungen).

Sobald wir keinen legitimen Geschäftsbedarf mehr haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir entweder die Informationen löschen oder anonymisieren. Falls eine Löschung oder Anonymisierung aus bestimmten Gründen nicht möglich ist (z. B. aufgrund von Sicherheitskopien in Backup-Archiven), werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahren und sie von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.

WIE SCHÜTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir haben angemessene und angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Sicherheit aller personenbezogenen Informationen, die wir verarbeiten, zu gewährleisten. Trotz unserer Sicherheitsvorkehrungen und unserer Bemühungen, Ihre Informationen zu schützen, kann jedoch keine elektronische Übertragung über das Internet oder Informationsspeichertechnologie zu 100% sicher garantiert werden. Daher können wir keine Zusicherungen oder Garantien geben, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte unsere Sicherheitsmaßnahmen umgehen und Ihre Informationen unsachgemäß sammeln, darauf zugreifen, stehlen oder verändern können. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, erfolgt die Übertragung von persönlichen Informationen zu und von unseren Diensten auf eigene Gefahr. Sie sollten nur in einer sicheren Umgebung auf die Dienste zugreifen.

HOSTING UND CONTENT DELIVERY NETWORKS (CDN)

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Es kann sich dabei um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und andere Daten handeln, die über die Website generiert werden.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zur Erfüllung unseres Vertrags mit potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung seiner Verpflichtungen erforderlich ist, und folgt unseren Anweisungen in Bezug auf diese Daten.

Weitere Informationen über unseren Hoster finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Solution-XL.

WELCHE SIND IHRE DATENSCHUTZRECHTE?

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie bestimmte Rechte. Diese umfassen das Recht auf (i) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie, (ii) Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, (iii) Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten und (iv) gegebenenfalls auf Datenübertragbarkeit. In bestimmten Fällen haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können uns kontaktieren, um solche Anfragen zu stellen.

Wir werden jede Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und darauf reagieren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie auch das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde Ihres Mitgliedstaates zu beschweren.

Widerruf Ihrer Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Bitte beachten Sie jedoch, dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf rechtmäßigen Verarbeitungsgründen außerhalb der Einwilligung beruhen, nicht beeinträchtigt.

Abmeldung von Marketing- und Werbekommunikation: Sie können sich jederzeit von unseren Marketing- und Werbekommunikationen abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in den von uns gesendeten E-Mails klicken. Dadurch werden Sie von den Marketinglisten entfernt. Bitte beachten Sie, dass wir dennoch weiterhin mit Ihnen kommunizieren können, beispielsweise um Ihnen servicebezogene Nachrichten im Zusammenhang mit Ihrem Konto zu senden oder auf Serviceanfragen zu antworten.

Cookies und ähnliche Technologien: Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies standardmäßig. Wenn Sie dies bevorzugen, können Sie in der Regel Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder entfernt werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies bestimmte Funktionen oder Dienste unserer Services beeinträchtigen kann. Sie können auch interessenbasierte Werbung von Werbetreibenden auf unseren Services deaktivieren.

WIE KÖNNEN SIE DIE VON UNS ERHOBENEN DATEN EINSEHEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN?

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gesammelt haben, diese zu aktualisieren oder zu löschen. Wenn Sie Ihre Daten einsehen, aktualisieren oder löschen möchten, können Sie uns kontaktieren und eine entsprechende Anfrage stellen. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und darauf reagieren.

WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Sie können uns per E-Mail unter info@medienwerkstatt-lingen.de oder per Post unter folgender Adresse kontaktieren:

Medienwerkstatt GmbH & Co. KG
Neue Straße 2
49808 Lingen (Ems)
Deutschland

ANFRAGE PER E-MAIL, TELEFON ODER TELEFAX

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.